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商品详情
- Product Name
- PHOTOBOOK 'SOCIAL CLUB : CARAT' DA CAPO Ver.
- Manufacturer
- Play Company Corp.
- Country of manufacture
- Korea
- Information that confirms that the product has been certified or permitted by law
- Not Applicable
- Precautions for handling
- Not Applicable
- Quality assurance standards
- In accordance with relevant laws and the criteria for the settlement of consumer disputes
- Telephone number for consumer consultation
- Weverse Shop Customer Center : 1544-0790
- 商品名称
- PHOTOBOOK 'SOCIAL CLUB : CARAT' DA CAPO Ver.
- 企业名称/法人代表
- Weverse Company Inc. / JOON WON CHOI
- 通信销售业申报
- 2022-Seongnam Bundang A-0557
- 总机
- +82 1544-0790
- support@weverse.io
- 地址
- C, 6F, PangyoTech-onetower, 131, Bundangnaegok-ro, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea
商品须知
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换货/退货说明
- Método de cambios y devoluciones
- Puedes solicitar el cambio o la devolución desde MY o Más > Mis Pedidos > Pedido > Detalles.
- Puedes consultar las políticas detalladas de cambios y devoluciones en las Preguntas frecuentes en la Ayuda
- Plazo de cambios y devoluciones
- Los compradores pueden solicitar cambios y devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto a través de los detalles del pedido o "Contáctanos" en la Ayuda. (Sin embargo, en caso de un simple cambio de opinión, el cambio no será posible y solo es posible la devolución.)
- Si el producto es diferente a lo mostrado o publicitado, tiene algún defecto o no cumple con los términos del contrato, podrás retirar su pedido a través de "Contáctanos" en la Ayuda en los 3 meses siguientes a la recepción del producto o en los 30 días siguientes a la fecha en que se conoció o pudo haberse conocido el hecho.
- Costo de cambios y devoluciones
- Si el comprador solicita un cambio o devolución por cambio de opinión, los costos de envío correrán a su cargo.
- En caso de defectos del producto, discrepancias o problemas de entrega, el vendedor asumirá los gastos de envío.
- Notas para cambios y devoluciones
- Los cambios y devoluciones pueden estar restringidos en los siguientes casos.
- Si el producto se pierde o daña debido a causas atribuibles al comprador (salvo cuando se abre el paquete para verificar su contenido)
- Si el valor del producto disminuye considerablemente debido al uso o consumo por parte del comprador (incluido el registro de código digital)
- Si el valor del producto disminuyó significativamente con el tiempo hasta el punto de dificultar su reventa
- Si el envoltorio de un producto replicable está dañado (en el caso de abrir el empaque de productos replicables, incluidos álbumes, libros, publicaciones multimedia, photocard, postercard, pósteres, etc.)
- Cuando la producción del producto pedido o hecho a medida ya ha comenzado (si se prevé un daño irrecuperable para el vendedor y se ha obtenido el consentimiento por escrito de que el derecho de desistimiento no será aplicable en tales casos)
- Si se ha utilizado, perdido o dañado/estropeado/contaminado alguna parte del producto debido a un manejo descuidado, imposibilitando su reventa, o si algunos componentes no fueron incluidos en el paquete al ser devueltos
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- Las devoluciones o cambios de cada categoría de producto pueden verse limitados por las siguientes razones.
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- [Ropa, bolsos, zapatos, accesorios de moda]
- Si el valor del producto disminuyó significativamente por lavados, manchas, olor a perfume, olor a desodorante, marcas de uso, etc.
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- [Álbumes, libros, publicaciones multimedia]
- Si el envoltorio de un producto replicable ha sido abierto
- Si algunos componentes fueron usados, perdidos o no pueden ser revendidos debido a daños, estropeos o contaminación por manejo inapropiado
- Si algunos componentes no fueron incluidos al momento de la devolución
- El cambio está permitido solo en caso de defecto, y será por el mismo producto y la misma opción. De no ser así, se deberá devolver el producto y realizar una nueva compra.
- En caso de que el vendedor no tenga el producto en existencia cuando se solicite el cambio, no se podrá realizar el cambio. En este caso, el pedido del producto será cancelado y se procesará un reembolso utilizando el método de pago seleccionado en el momento del pago.
- Compensación por daños al consumidor e indemnización por reembolsos retrasados
- Los asuntos relacionados con cambios, devoluciones, servicios de postventa, reembolsos, garantía de calidad y compensación por daños debido a productos defectuosos se gestionan conforme a los Estándares de Resolución de Disputas del Consumidor (según lo establecido por la Comisión de Comercio Justo).
- El reembolso, así como las condiciones, procedimientos y compensaciones por el retraso en el mismo, se gestionan conforme a la Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico.
- Otros
- Algunas regulaciones son válidas solo para compradores en la República de Corea. Para detalles sobre compradores internacionales, consulta las Preguntas frecuentes o "Contáctanos" en la Ayuda.
- 注意事项
- 该商品销售给销售者所在国家/地区的居民。该商品适用销售者所在国家/地区的取消、退款和付款的相关政策。
