大家好，

这里是官方商城，Weverse Global。

以下是2026年8月1日（周六）至8月3日（周一）在纽约韩国文化院举行的BTS THE CITY ARIRANG - NEW YORK现场TIRTIR ‘BTS THE CITY NEW YORK PERFECT SETTING DUO’购买指南。通过Weverse Shop购买该商品后，可在NEW YORK ARMY ‘MADANG’内外另行设置的Pickup地点领取您购买的商品，详情请参考如下：

【Weverse商品购买及Pickup指南】

Weverse会员通过BTS Weverse Shop购买TIRTIR ‘BTS THE CITY NEW YORK PERFECT SETTING DUO’后，可在NEW YORK ARMY ‘MADANG’内外另行设置的Pickup地点领取购买的商品。

TIRTIR ‘BTS THE CITY NEW YORK PERFECT SETTING DUO’ Pickup

* 销售时间（ET）

- 2026年7月27日（周一）凌晨12:00 ~ 8月3日（周一）19:00

* Pickup时间（ET）

- 2026年8月1日（周六）11:00 ~ 19:00

- 2026年8月2日（周日）11:00 ~ 19:00

- 2026年8月3日（周一）11:00 ~ 19:00

* Pickup地点

Korean Cultural Center NY（KCCNY）/ 122 E 32nd St, New York, NY 10016, United States

① ARMY ‘MADANG’内TIRTIR展位

：仅限ARMY ‘MADANG’预先预约者入场及领取

② ARMY ‘MADANG’入口（8月1日）及地下1楼（8月2日 ~ 3日）TIRTIR Pickup区

：在Weverse完成支付的所有顾客均可领取（包含未预约ARMY ‘MADANG’的顾客）

* Weverse商品购买及Pickup方法

① Weverse主页 → Shop → BTS (GLOBAL) → Pickup → ARMY MADANG → 购买【Pickup专用】商品

※ 支付之前请务必点击【前往预约Pickup】选择希望的领取时间

② Weverse → More → Shop订单记录 → 查看二维码

③ 在预先选择的领取时间到达Pickup展位，向工作人员出示二维码后，即可领取购买的商品。

※ 停止支持Android 10或iOS 17.0以下版本的Weverse App安装及更新。如果当前使用Android 10或iOS 17.0以下版本，将操作系统更新到最新版本，以便在稳定的环境中使用Weverse。

※ 由于仅通过在Weverse Shop下单后显示的二维码领取商品，不进行额外的本人验证，因此请注意不要将二维码泄露给他人。

* 预约Pickup时请务必确认！

- Pickup地点周围聚集了大量人员，网络连接可能不畅。

- 预约Pickup后，在订单详情中点击【离线缓存二维码】按钮，下载二维码。

- 下载后即使网络连接不畅，也可在【Weverse App → More → 已存储的二维码】中直接查看。

※ 若在下单后更改了预约时间，需要在互联网环境中再次点击订单详情【离线缓存二维码】，才能使最新更改的时间正常显示在【已存储的二维码】页面。

* Pickup注意事项

※ 请遵守预约的Pickup时间。入场将优先在预约时间段内到访的顾客。

※ ex) 选择上午11:00 ~ 中午12:00的时间段时，上午11:00 ~ 中午12:00内到达展位后领取商品

※ 预约时间之前不可提前入场；超过预约时间根据现场实际情况可能会被限制入场或延后入场。

※ 拥有多个预约的情况下，可在同一领取日合并为同一时间并进行合并领取。每个订单都会发放二维码，取货时请出示各订单的二维码。

※ 在Weverse Shop下单后发放的二维码不可转让，为了防止买卖等行为，将不接受打印件与截图。

※ 现场网络状态可能不稳定，请参考公告提前下载二维码。

※ 若未于预约日期与时段内完成领取，订单将于该时段结束后自动取消。

※ 关于预约Pickup的详细信息，请参考另行发布的公告。

* 购买数量限制

- 每人限购数量为10件。

- 购买限制数量可能会根据现场库存情况会有所变动。

【购买前注意事项】

- Weverse会员通过BTS Weverse Shop购买TIRTIR ‘BTS THE CITY NEW YORK PERFECT SETTING DUO’后，可在NEW YORK ARMY ‘MADANG’内外另行设置的Pickup地点领取购买的商品。

- 在Weverse Shop下单后发放的二维码不可转让，为了防止买卖等行为，将不接受打印件与截图。

- 由于不进行额外的本人验证，因此请注意不要将二维码泄露给他人。

- 所有商品数量有限，售完即止。

- 若未于预约日期与时段内完成Pickup，订单将于该时段结束后自动取消。

- 被自动取消的订单，将于3个工作日内完成退款。

- 禁止购买非官方商品。NEW YORK ARMY 'MADANG' Pickup TIRTIR ‘BTS THE CITY NEW YORK PERFECT SETTING DUO’仅通过Weverse Shop销售。请勿购买非法商品，以免造成不必要的损失。

- 瑕疵品换货时，将确认Weverse Shop订单记录后才可换货。如果该商品售罄，将予以退款。

【换货/退货说明】

- 销售期间，关于换货/退货的相关咨询，请联系Weverse客服中心。（展位运营期间，请前往现场咨询。）

【换货/退货期限】

- Pickup展位运营期间，仅限于该展位进行换货及退货，请携带商品、先到先得的特典及订单明细前往。（但，不能因单纯变心而换货，只可以退货。）

- Pickup展位运营结束后，于商品签收之日起30天内联系Weverse客服中心提交申请。

【换货/退货注意事项】

- 以下情况可能无法换货/退货：

- 因顾客自身责任导致商品灭失或损坏的情况（仅为确认商品内容而造成的包装损坏除外）

- 因顾客全部或部分使用及消费，导致商品价值明显降低的情况

- 如果商品的价值随着时间的推移而显著下降，以至于难以转售的情况

- 商品的部分配置已使用、遗失，或因处理不当而破损、故障、污染，导致无法转售的情况

- 未寄回部分配置的情况

- 因商品污渍或使用痕迹等导致商品价值明显降低的情况

- 仅限商品存在瑕疵时，可以相同商品及相同选项进行换货。除此之外，须先退货后再重新购买。

- 即使申请换货，若卖家无换货商品库存，则无法进行换货。这时将取消该商品订单，并以结账时选择的支付方式进行退款。

【其他】

部分规定仅适用于韩国消费者，韩国境外消费者请通过【客服中心】的【FAQ】或【咨询】获取详细指南。

【注意事项】

该商品仅销售给卖家所在国家/地区的居民。针对该商品，将适用卖家所在国家/地区的撤销购买、退款及支付相关政策。

【支付方式】

- 可使用信用卡（包括借记卡）和 PayPal、Eximbay、Alipay+、WeChat Pay、PAYCO、Toss、NAVER Pay、Kakao Pay、Apple Pay 以及Weverse Card进行支付。

- 若使用 Toss、NAVER Pay、Kakao Pay，无需添加额外的信用卡，按每个支付方式用充值金额可以进行支付。

- 若将支付货币设置为人民币（CNY）、美元（USD）、日元（JPY）、墨西哥比索（MXN），则可以通过各货币的支付方式进行购买。

人民币（CNY）- Eximbay、Alipay+、WeChat Pay、Apple Pay

美元（USD） - PayPal、Eximbay、Alipay+、WeChat Pay、GrabPay、Apple Pay

日元（JPY） - PayPal、Eximbay、Alipay+、WeChat Pay、Apple Pay

墨西哥比索（MXN） - PayPal、Apple Pay

谢谢。