[Weverse US] Preventa de mercancía oficial de j-hope - Hope on the Stage POP-UP en Ciudad de México para recolección en la POP-UP - Updated 3/3/2025

j-hope - Hope on the Stage POP-UP en Ciudad de México, estará disponible desde viernes 14 de marzo de 2025 al domingo 23 de marzo de 2025 y tendrás la oportunidad de pre-ordenar mercancía oficial en Weverse y reservar un horario para recogerla en el lugar del evento.

A continuación, encontrarás más detalles sobre cómo hacer una reserva y comprar la mercancía.

[Compra en Weverse Shop para recolección]

Los miembros de Weverse pueden pre-ordenar la mercancía exclusiva en BTS Weverse Shop durante el período de pre-venta y recogerla durante la POP-UP.

Período de pre-venta (CST):

Martes 25 de febrero, 7:00 PM - Domingo 9 de marzo de 2025, 11:59 PM
El método de pago OXXO Pay se desactivará el 3 de marzo de 2025 a las 11:59 PM. Si planeas usar OXXO Pay, realiza tu compra antes de esta fecha.

Días y horas disponibles para recolección (CST):

Viernes, 14 de Marzo, 2025 - Domingo, 16 de Marzo, 2025, 9:00 AM - 8:00 PM
Martes, 18 de Marzo, 2025 - Domingo, 23 de Marzo, 2025, 9:00 AM - 8:00 PM

* Por favor toma en cuenta que la disponibilidad de reservas está sujeta a cambio.

Zona de recolección: Zacatecas 207, Roma Nte., Cuauhtémoc, 06700 Ciudad de México, CDMX

Cómo comprar mercancía y hacer una reserva para recogerla en la POP-UP

① En Weverse: Ve a Shop (esquina inferior izquierda) → BTS → Compra productos en la categoría [CDMX j-hope POP-UP] bajo la opción de RECOLECCIÓN.

② En Weverse: Ve a Más → Mis pedidos → Verifica tu número de orden.

③ Selecciona [Gestionar recolecciones].

④ Busca los horarios disponibles en la página de estado de reservas y elige uno (fecha y hora) para completar tu reserva.

Notas importantes sobre la reserva

Los clientes que compren productos para recolección en sitio deben reservar un horario de visita.
Si no te presentas en tu horario reservado, tu reserva será cancelada.
Solo puedes visitar la POP-UP una vez por persona.
Debes recoger toda tu compra a la vez. No se permite recoger productos por separado.
Puedes ver los horarios disponibles en la página de estado de reservas.
Puedes cancelar tu reserva y hacer otra antes de que finalice tu horario reservado.

Cómo recoger la mercancía oficial

① Reserva tu horario y visita la POP-UP en la fecha y hora seleccionadas.

② En Weverse: Ve a Más → Mis pedidos → Verifica tu código QR.

③ Muestra tu código QR al personal en la zona de recolección y recibe tus compras.

Regalo especial para clientes que recojan en sitio

Compra más de 700 MXN y recibe 1 photocard exclusiva por cada 700 MXN gastados.
Solo habrá una versión de la photocard.

Límite de compra

Sudadera Crewneck (México): hasta 10 por cuenta (requiere membresía Global o US ARMY).
Camiseta H.O.S S/S (Negra): hasta 5 por cuenta.
Tote Bag y Pins: hasta 3 por versión por cuenta.
Parches: hasta 2 por versión por cuenta.
Póster coleccionable: hasta 1 por versión por cuenta.
El límite de compra puede cambiar según las condiciones en el sitio.

Notas importantes sobre la compra

No se permiten cancelaciones después del período de preorden. Si deseas cancelar, hazlo antes del 9 de marzo de 2025, 11:59 PM (CST).
No habrá reembolsos por pedidos no recogidos dentro del período de recolección.
Todos los productos podrían agotarse antes de tiempo.
No compartas tu código QR. No habrá verificación de identidad en la zona de recolección, por lo que cualquiera con acceso a tu código QR podrá recoger tus compras.
No se permiten cambios o reembolsos por cambio de opinión.
Solo se permiten cambios por productos defectuosos en el lugar de la tienda pop-up. Verifica tu compra inmediatamente después de recogerla.
Si solicitas un cambio por defecto y el producto está agotado, recibirás un reembolso completo.
No se proporcionarán bolsas de compras en el lugar.
Hay límite de compra en los productos para asegurar una gran experiencia para todos los visitantes. Si no respetas el límite de compra, el personal podrá intervenir y pedir tu cooperación.
Para consultas sobre el servicio de recolección en sitio, acude al soporte al cliente en el evento.

Información de pago

Métodos de pago: Tarjetas de débito/crédito, PayPal, Apple Pay y OXXO Pay.
No es obligatorio ingresar un RFC (ID fiscal) durante la compra.
El método de pago OXXO Pay se desactivará el 3 de marzo de 2025 a las 11:59 PM (CST). Si planeas usar OXXO Pay, realiza tu compra antes de esta fecha.
Los demás métodos de pago estarán disponibles hasta que finalice el período de precompra.
Consulta la página de preguntas frecuentes para más información sobre OXXO Pay.

¡Todo para los fans, en Weverse Shop!