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「2020 BTS WINTER PACKAGE 」構成品の中で、一部におきまして不具合があることが判明いたしました。詳細は下記をご覧ください。

<不具合品の再送について>

- 不良の箇所: MINI PHOTOBOOK「JIMIN」、「V」バージョン

- 不良箇所の詳細: 表紙と中身のバージョンが一致しない(表紙は「JIMIN」バージョンなのに、中身は「V」バージョンである、または、表紙は「V」バージョンなのに、中身は「JIMIN」バージョンである)

- 対応: 下記の申込リンクよりお問い合わせを受け付け、良品を再送する

- 申込方法:

1.申込リンク(https://forms.gle/mu1oKyaCFYtZHHzMA)にアクセスする

2.申込内容を(Weplyアカウント>注文者名>注文番号>写真の添付>申し込む)ご記入の上、お申込みください。お受け取りになった送り状とMINI PHOTOBOOKの表紙と中身のバージョンが一致しないことが確認できるよう撮影し、写真を添付する。(送り状を廃棄した場合、メモ用紙にお名前や住所、注文番号を記入し、MINI PHOTOBOOKの表紙と中身のバージョンが一致しないことが確認できるよう撮影し、写真を添付する)

3.受付後、MINI PHOTOBOOKの良品(「JIMIN」、「V」バージョンのうち、ランダム1種)を従来のお届け先に再送

4.再送日程: 改めてご案内いたします。(本お知らせに追記いたします)

<表記エラーについて>

- 表記エラーの箇所: PHOTOBOOKの175p

- 表記エラーの詳細: 地域名である「スオメンリナ」の日本語表記

　エスプラネード公園 → スオメンリナ島

- 表記エラーによる良品との交換や払い戻しは不可

長らく2020 BTS WINTER PACKAGEの到着をお待ちくださいましたお客様には、多大なご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。 速やかに対応いたしますので、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

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