大家好，

这里是官方商城，Weverse Global。

以下是2026年7月6日（周一）~ 7月7日（周二）在Tottenham Hotspur Stadium举行的BTS WORLD TOUR 'ARIRANG' in LONDON官方商品购买指南。

通过Weverse Shop购买官方商品后，可在演出场馆外另行设置的Pickup地点领取您购买的商品，详情请参考如下：

【Weverse官方商品及Pickup指南】

Weverse会员通过BTS Weverse Shop购买官方商品后，可在演出场馆外另行设置的Pickup地点领取您购买的商品。

Weverse OFFICIAL MERCHANDISE Pickup

* 销售时间（BST）

- 2026年7月4日（周六）11:00 ~ 19:00

- 2026年7月5日（周日）11:00 ~ 19:00

- 2026年7月6日（周一）11:00 ~ 19:00

- 2026年7月7日（周二）11:00 ~ 19:00

- 2026年7月8日（周三）11:00 ~ 19:00

* Pickup时间（BST）

- 2026年7月5日（周日）11:00 ~ 19:00

- 2026年7月6日（周一）11:00 ~ 19:00

- 2026年7月7日（周二）11:00 ~ 19:00

- 2026年7月8日（周三）11:00 ~ 19:00

* Pickup地点

- Drumsheds内官方商品Pickup地点

(6 Glover Dr, London N18 3HF, United Kingdom)

* Weverse官方商品购买及Pickup方法

① 点击Weverse主页左下方【Weverse Shop】→ BTS（GLOBAL）→【ARIRANG】Pickup → 购买【LONDON】标签中的【Pickup专用】商品

※ 支付之前请务必点击【前往预约Pickup】选择希望的领取时间

② Weverse → 【More】→ 在【Shop订单记录】中查看二维码

③ 在预先选择的领取时间到达官方商品Pickup地点，向工作人员出示二维码后，即可领取购买的商品。

※ 停止支持Android 10或iOS 17.0以下版本的Weverse App安装及更新。如果当前使用Android 10或iOS 17.0以下版本，将操作系统更新到最新版本，以便在稳定的环境中使用Weverse。

※ 由于仅通过在Weverse Shop下单后显示的二维码领取商品，不进行额外的本人验证，因此请注意不要将二维码泄露给他人。

* 预约Pickup时请务必确认！

- Pickup地点周围聚集了大量人员，网络连接可能不畅。

- 预约Pickup后，在订单详情中点击【离线缓存二维码】按钮，下载二维码。

- 下载后即使网络连接不畅，也可在Weverse App →【More】→【已存储的二维码】菜单中直接查看。

※ 若在下单后更改了预约时间，需要在互联网环境中再次点击订单详情【离线缓存二维码】，才能使最新更改的时间正常显示在【已存储的二维码】页面。

* Pickup注意事项

※ 请遵守预约的Pickup时间，入场将优先在预约时间段内到访的顾客。

※ ex) 选择上午9:30 ~ 10:00的时间段时，上午9:30 ~ 10:00内到达Pickup地点后领取商品

※ 预约时间之前不可提前入场；超过预约时间根据现场实际情况可能会被限制入场或延后入场。

※ 拥有多个预约的情况下，可在同一领取日合并为同一时间并进行合并领取。每个订单都会发放二维码，取货时请出示各订单的二维码。

※ 在Weverse Shop下单后发放的二维码不可转让，为了防止买卖等行为，将不接受打印件与截图。

※ 现场网络状态可能不稳定，请参考公告提前下载二维码。

※ 若未于预约日期与时段内完成领取，订单将于该时段结束后自动取消。

※ 关于预约Pickup的详细信息，请参考另行发布的公告。

* 官方商品购买数量限制

- 不同商品的限购数量有所差异，请参考各商品详情页内的相关说明。

- 各商品的购买限制数量可能会根据现场库存情况灵活调整，请确认当天现场安装的商品说明X横幅。

【购买前注意事项】

- Weverse会员通过BTS Weverse Shop购买官方商品后，可在演出场馆外另行设置的Pickup地点领取您购买的商品。

- 在Weverse Shop下单后发放的二维码不可转让，为了防止买卖等行为，将不接受打印件与截图。

- 由于不进行额外的本人验证，因此请注意不要将二维码泄露给他人。

- 所有商品数量有限，售完即止。

- 商品销售时间可能根据现场情况有所变动。

- 请勿夜排。因为在夜间无法保障安全，有可能根据情况解散等候队列。

- 购买当天未领取的订单，当天Pickup时间结束后将自动取消。

- 被自动取消的订单，将于3个工作日内完成退款。

- 为了运营顺畅，商品均有限购数量。如果未遵守，可能会受到现场工作人员制止。

- 禁止购买非官方商品。BTS WORLD TOUR 'ARIRANG' in LONDON官方商品仅于演出现场官方商品销售展位及Weverse Shop销售。请勿购买非法商品，以免造成不必要的损失。

- 现场不提供购物袋。

- 瑕疵品换货时，将确认Weverse Shop订单记录后才可换货。如果该商品售罄，将予以退款。

- 除了Pickup服务使用方法外，其他Pickup相关的疑问请咨询现场工作人员。

【换货/退货说明】

- 现场Pickup运营期间结束后，关于换货/退货的相关咨询，请联系Weverse客服中心。

【换货/退货期限】

- 购买者可在收到商品后7日内申请换货及退货。（但，不能因单纯变心而换货，只可以退货。）

- 对于随机商品，只能更换有缺陷的商品。

- 现场Pickup运营期间，仅限于该Pickup地点进行换货及退货，请携带商品及订单明细前往。

- 现场Pickup运营结束后，可通过【Shop订单记录】或客服中心【咨询】申请换货及退货。

- 商品与标示、广告内容不符，或存在瑕疵等未履行合同内容时，可在收到商品后3个月内、得知该事实之日或可能得知该事实之日起30日内，通过客服中心【咨询】撤销购买。

【换货/退货费用】

- 因购买者单纯变心而退货时，由购买者承担运费。

- 因商品瑕疵或产品不一致而换货/退货时，由卖家承担运费。

【换货/退货注意事项】

- 以下情况可能无法换货/退货：

- 因顾客自身责任导致商品灭失或损坏的情况（仅为确认商品内容而造成的包装损坏除外）

- 因顾客全部或部分使用、消费（包括数字代码），导致商品价值明显降低的情况

- 如果商品的价值随着时间的推移而显著下降，以至于难以转售的情况

- 可复制商品的包装被损毁时（专辑/书籍/影音出版物/小卡/海报卡/海报等可复制商品已拆封时）

- 订购/定制商品已进入制作阶段（卖家可能遭受不可恢复的损失，顾客已书面同意不可行使撤销购买权时）

- 商品的部分配置已使用、遗失，或因处理不当而破损、故障、污染，导致无法转售时；未寄回部分配置时

- 不同商品类别可能因以下原因而无法退货/换货：

【服装/包袋/鞋类/时尚配件】

- 因洗涤、商品污渍、香水味、除臭剂气味或使用痕迹等导致商品价值明显降低的情况

【专辑/书籍/影音出版物】

- 可复制商品的包装已拆封时

- 商品的部分配置已使用、遗失，或因处理不当而破损、故障、污染，导致无法转售的情况

- 未寄回部分配置的情况

- 仅限商品存在瑕疵时，可以相同商品及相同选项进行换货。除此之外，须先退货后再重新购买。

- 即使申请换货，若卖家无换货商品库存，则无法进行换货。这时将取消该商品订单，并以结账时选择的支付方式进行退款。

支付方式

- 可使用信用卡（包括借记卡）和 PayPal、Eximbay、Alipay+、WeChat Pay、PAYCO、Toss、NAVER Pay、Kakao Pay、Apple Pay 以及 Weverse 卡进行支付。

- 若使用 Toss、NAVER Pay、Kakao Pay，无需添加额外的信用卡，按每个支付方式用充值金额可以进行支付。

- 若将支付货币设置为人民币（CNY）、美元（USD）、日元（JPY）、墨西哥比索（MXN），则可以通过各货币的支付方式进行购买。

人民币（CNY）- Eximbay、Alipay+、WeChat Pay、Apple Pay

美元（USD） - PayPal、Eximbay、Alipay+、WeChat Pay、GrabPay、Apple Pay

日元（JPY） - PayPal、Eximbay、Alipay+、WeChat Pay、Apple Pay

墨西哥比索（MXN） - PayPal、Apple Pay

谢谢。