안녕하세요.

공식 상품 스토어, Weverse Global 입니다.

BTS WORLD TOUR 'ARIRANG' IN EUROPE 현장 수령에 대해 사전 안내드립니다.

[위버스 샵 구매 및 현장 수령 예약 안내]

위버스 회원은 위버스샵 BTS를 통해 공식 상품 및 앨범을 구매한 후 공연장 외부 별도 장소에 마련된 픽업 장소에서 수령하실 수 있습니다.

BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’을 기념하는 공식 상품과 앨범을 Weverse Shop 온라인으로 구매하시고, 지정된 픽업 장소에서 빠르고 편리하게 수령해 보세요!

각 공연별 현장수령에 대한 상세한 운영 일시 및 장소, 예약 방법 등 세부 사항은 추후 안내되는 상세 공지를 확인해주시기 바랍니다.

[공식 상품]

*판매 일시

- 마드리드 : 6/24~6/28

- 브뤼셀 : 6/29~7/3

- 런던 : 7/4~7/8

- 뮌헨 : 7/9~7/13

- 파리 : 7/15~7/19

*현장수령 일시

- 마드리드 : 6/25~6/28

- 브뤼셀 : 6/30~7/3

- 런던 : 7/5~7/8

- 뮌헨 : 7/10~7/13

- 파리 : 7/16~7/19

[공식 앨범]

*판매 일시

- 마드리드 : 6/25~6/28

- 브뤼셀 : 6/30~7/3

- 런던 : 7/5~7/8

- 뮌헨 : 7/10~7/13

- 파리 : 7/16~7/19

*현장수령 일시

- 마드리드 : 6/25~6/28

- 브뤼셀 : 6/30~7/3

- 런던 : 7/5~7/8

- 뮌헨 : 7/10~7/13

- 파리 : 7/16~7/19

※ 해당 일정은 각 도시별 날짜 기준이며, 현장 상황에 따라 일부 변동될 수 있습니다.

※ 도시별 현장 수령 운영 시간(시작 및 마감 시간)을 포함한 상세 안내는 각 공연별 공지문으로 재안내해 드릴 예정입니다.

[현장수령 장소]

- 각 공연별 지정 현장 수령 스토어 (공연장 외부에 위치, 추후 공연별 공지 참고)

[위버스 공식 상품 & 앨범 구매 및 현장수령 방법]

① 위버스 홈 왼쪽 하단 [위버스샵] 아이콘 클릭 - BTS (GLOBAL) - 'ARIRANG' Pickup 카테고리 - 각 도시별 카테고리의 [현장수령 전용] 상품 구매

※ 결제 진행 전 Pickup 예약하기 버튼 클릭 후 수령 희망 시간 필수 선택

② 위버스 > 더보기 메뉴의 [샵 주문 내역] 에서 QR코드 확인

※ 주문 내역에서 'QR 오프라인 저장' 버튼을 누르면 오프라인 환경에서도 QR 코드를 확인할 수 있습니다. (위버스 > 더보기 > [저장한 QR] 페이지)

③ 사전 선택한 수령 희망 시간에 현장수령 장소에 도착해서, QR코드를 직원에게 제시한 후 구매 물품 수령

*Pickup 예약 시 꼭 확인해 주세요!

- 수령 장소는 많은 인원이 모여 네트워크 접속이 원활하지 않을 수 있습니다.

- Pickup 예약 후, 주문 내역에서 'QR 오프라인 저장' 버튼을 눌러 QR 코드를 오프라인으로 저장해 주세요.

- 오프라인 저장 시, 네트워크 연결이 어려운 상황에서도 Weverse 앱 > 더보기 > [저장한 QR] 메뉴에서 바로 확인하실 수 있습니다.

※ 단, 주문 후 예약 시간을 변경한 경우, 인터넷 환경에서 주문내역 내 '오프라인 QR 저장' 버튼을 한 번 더 눌러야 가장 최근 변동된 시간이 '저장한 QR' 페이지에 정상 반영되어 노출됩니다.

현장 수령 시 유의사항

- Pickup 예약 시간을 준수해 주시기 바랍니다. 입장은 해당 예약 시간대에 방문하신 고객 우선으로 처리됩니다.

※ 예시) 오후 1시~ 오후 1시 30분 시간대 선택 시, 오후 1시 ~ 오후 1시 30분 내 수령장소 도착 후 상품 수령

- Pickup 예약 시간 보다 이른 조기 입장은 불가하며, 예약 시간을 경과한 경우에는 앱 내 시간 변경 가능 시, 시간 변경을 부탁드립니다.

다만, 시간 변경 후에도 현장 운영 상황에 따라 입장이 제한되거나 대기가 발생할 수 있습니다.

- 여러 개의 예약을 가진 경우, 동일한 수령일에 한해 하나의 시간으로 예약을 병합하여 합수령할 수 있습니다. 주문 건당 QR 코드가 발급되므로 수령 시 각 주문의 QR 코드를 제시해 주세요.

- 위버스샵에서 주문 후 발급되는 QR코드는 타인에게 양도가 불가하며, 양도 방지를 위해 프린트물 및 캡처 이미지는 인정하지 않습니다.

- 현장 네트워크 상태가 불안정할 수 있으니, 안내에 따라 미리 오프라인 QR 코드를 다운로드해 오시기 바랍니다.