BTS 2020 시즌그리팅 일부 제품 인쇄 불량건 접수 안내

안녕하세요.

공식 MD 스토어, 위플리입니다.

12월 19일 발송한 ‘BTS 2020 SEASON’S GREETINGS’의 일부 제품에 아래와 같은 인쇄 불량이 있는 것으로 확인되었습니다.

해당 제품을 받으신 고객분들께는 정상 구성품을 다시 보내드릴 예정입니다.

아래 접수 방법을 확인하시어 신청 부탁드립니다.

* 불량 구성품: ‘다이어리’ 내 아티스트 사진 속지 중 세 번째 사진 (상반신)

* 불량 사항: 노란색 선 추가 인쇄

* 재발송 구성품: 해당 속지 1장

* 접수 방법:

1. 위플리 1:1 문의 카테고리 ‘[BTS] 2020 시즌그리팅’ 선택

2. 문의 제목에 ‘다이어리 속지 불량’ 기입

3. 배송 받은 송장번호와 불량 속지를 함께 촬영 후 ‘첨부사진’으로 등록

재발송 구성품은 해당 제품이 배송된 주소로 동일하게 발송됩니다.

구체적인 재발송 일정은 다시 안내드리겠습니다.

BTS 2020 시즌그리팅을 손꼽아 기다리셨을 고객 여러분께 불편을 드려 죄송하며, 최대한 빠른 시일내에 수령하실 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

All things for Fans, 위플리