안녕하세요. 위버스샵입니다.

2026년 9월 3일 오후 4시(KST)부터 오피셜 멤버십(이하 ‘멤버십’)에 ‘자동 결제’ 기능이 새롭게 오픈됩니다.

자동 결제는 위버스 APP/WEB에서 자동 결제 수단을 등록하면 별도의 구매 절차 없이 등록한 결제 수단으로 멤버십을 자동 갱신할 수 있는 기능입니다.

멤버십 결제 시 자동 결제 방식을 선택할 수 있으며, 이미 멤버십을 이용 중인 경우에도 ‘자동 결제 관리’ 메뉴에서 자동 결제를 예약할 수 있습니다.

아래 자동 결제 이용 방법을 안내드리니 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

1. 자동 결제 예약 방법

1-(1). 멤버십을 신규 구매하는 경우

멤버십 구매 시 주문서의 ‘결제 방식’에서 자동 결제를 선택하고, 아래 자동 결제 수단을 등록하여 결제합니다. 신규 구매한 멤버십의 유효 기간 마지막 날 당일, 결제 시 등록했던 대표 결제 수단으로 갱신 자동 결제가 진행됩니다.

1-(2). 이미 멤버십을 이용 중인 경우

이미 멤버십을 이용 중이더라도 해당 멤버십의 샵 주문내역 상세에서 [자동 결제 예약]을 선택하면, ‘자동 결제 예약’ 페이지에서 결제 수단을 등록한 후 자동 결제를 예약할 수 있습니다.

*자동 결제 수단 등록 시 상세 설정 방법은 아래 2. 자동 결제 관리 방법에서 확인해 주세요.

9월 10일부터는 온라인 멤버십 카드 화면 하단의 [결제 관리]에서도 자동 결제를 예약할 수 있습니다. ‘결제 관리’에서 [자동 결제로 변경]을 선택하면, 자동 결제 예약 페이지로 이동합니다.

*자동 결제가 지원되는 멤버십만 [자동 결제로 변경] 버튼이 노출됩니다.

2. 자동 결제 관리 방법 (결제 수단 및 예약 내역)

Shop 우측 상단 ☰(APP은 MENU, WEB은 MY)의 [자동 결제 관리]에서 전체 자동 결제 수단과 내역을 관리할 수 있습니다.

2-(1). 자동 결제 수단 관리

멤버십 카테고리(Global/Japan/USA)별로 위버스 캐시 우선 사용 여부 및 자동 결제에 사용할 결제 수단을 추가합니다. [+결제 수단 추가]를 선택하면 결제 통화 및 결제 수단을 등록할 수 있으며, 등록한 결제수단 중 대표 결제 수단을 지정하면 해당 결제 수단으로 자동 결제가 진행됩니다.

*위버스 캐시 우선 사용 여부를 ON으로 설정하면, 자동 결제 시 보유하고 있는 위버스 샵 캐시가 우선 사용되고 나머지 잔액에 대해서만 자동 결제가 진행됩니다.

*자동 결제 수단은 멤버십 카테고리(Global/Japan/USA)별 최대 5개까지 설정할 수 있으며, 대표 결제 수단은 각 1개 설정할 수 있습니다.

*결제 시 멤버십 주문서에 설정된 결제 통화와 대표 자동 결제 수단의 결제 통화가 일치해야 합니다.

2-(2). 자동 결제 내역 관리

자동 결제가 예약된 멤버십의 결제 예정일과 결제 상태를 확인하고 관리할 수 있습니다.

1. 미리 결제 : 자동 결제를 예약한 상태이지만 갱신 기간이 되어 멤버십을 바로 갱신하고 싶은 경우, [미리 결제]를 선택하면 즉시 갱신 결제할 수 있습니다. 미리 결제는 갱신 가능 기간에 해당해야 노출됩니다.
2. 재결제 : 결제 수단 등의 문제로 자동 결제가 정상 진행되지 않은 경우, [재결제]를 선택하여 다시 시도할 수 있습니다.
3. 해지 신청 : [해지 신청]을 선택하면 자동 결제를 해지할 수 있습니다. *자동 결제를 해지하더라도 이용 중인 멤버십은 유효 기간이 끝날 때까지 정상 이용할 수 있습니다. 자동 결제를 해지하더라도 이용 중인 멤버십의 결제 취소나 환불이 이뤄지지 않는 점 유의해 주세요. 멤버십 결제 취소 및 환불 관련 안내는 멤버십 상품 페이지 또는 위버스 고객센터 FAQ에서 확인하실 수 있습니다.
4. 계속 이용 : 자동 결제를 해지했지만 자동 결제를 다시 이용하고 싶은 경우, [계속 이용]을 선택하면 해지를 취소하고 자동 결제를 다시 예약할 수 있습니다. *갱신 가능 기간이 끝난 후에는 계속 이용으로 전환할 수 없으며, 자동 결제를 다시 이용하려면 멤버십을 신규 구매해야 합니다.

9월 10일부터는 해당 온라인 멤버십 카드 화면 하단의 [결제 관리]에서도 갱신 결제 예정일을 확인할 수 있습니다.

3. 유의 사항

1. 멤버십 상품별로 지원되는 결제 방식이 다를 수 있습니다.
2. 상세한 결제 방식은 결제 화면에서 확인하실 수 있습니다.
3. 자동 결제는 현재 이용 중인 멤버십의 유효 기간 마지막 날 당일, 멤버십을 최초 결제했던 시간과 동일한 시간에 진행됩니다.
4. 자동 결제로 멤버십을 갱신하는 경우, 기존 멤버십에 등록된 회원 정보는 다음 멤버십에도 동일하게 유지됩니다.
5. 멤버십 카테고리(Global/Japan/USA)별로 지원되는 자동 결제 수단과 결제 통화가 다를 수 있습니다. (9월 3일 기준, GLOBAL 멤버십일 때 결제 통화가 KRW이면 대한민국에서 발급된 체크/신용카드를, 결제 통화가 JPY/USD/MXN이면 Paypal에 등록된 카드로 결제할 수 있습니다. JAPAN 멤버십일 때 결제 통화가 JPY이면 신용카드로 결제할 수 있습니다. US 멤버십일 때 결제 통화가 USD이면 Paypal에 등록된 카드로 결제할 수 있습니다.)
6. 자동 결제에 실패한 경우 이메일과 PUSH로 알림이 발송되며, 갱신 기간 동안 매일 1회 동일한 시간에 재시도가 진행됩니다.

더 자세한 내용은 ▶️오피셜 멤버십 자동 결제 FAQ에서 확인하실 수 있습니다.

앞으로도 더 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.