いつもオフィシャルストアWeverse Globalをご利用いただき、ありがとうございます。

2026年1月31日(土) ～ 2月1日(日)に韓国ソウル・蚕室室内体育館で行われる、「LE SSERAFIM TOUR 'EASY CRAZY HOT' ENCORE IN SEOUL」での公式商品の購入方法についてご案内いたします。公式商品はWeverse Shopにてご注文いただき、会場受取としてお受け取りいただけます。詳細については下記をご覧ください。

Weverseの会員様は、LE SSERAFIM Weverse Shopで公式商品をご購入後、「LE SSERAFIM TOUR 'EASY CRAZY HOT' ENCORE IN SEOUL」会場でお受け取りいただけます。

Weverse 公式商品会場受取ブース (Weverse Pickup BOOTH)

*販売日時 (KST)

-2026年1月31日(土) 午前11時 ～ 午後5時

-2026年2月1日(日) 午前10時 ～ 午後4時

*会場受取可能日時 (KST)

-2026年1月31日(土) 午前11時 ～ 午後5時30分

-2026年2月1日(日) 午前10時 ～ 午後4時30分

*会場受取窓口

-蚕室室内体育館（内1門と内3門の間の広場）

*利用方法

①Weverseホーム下部の「Shop」をタップして、LE SSERAFIM (GLOBAL)の「Pickup」カテゴリーで会場受取限定の商品を注文する

※お支払いを進める前に、「PICK-UPを予約する」ボタンをタップし、ご希望の受取時間を必ず選択してください。

②「Weverse」→「More」→「Shop注文履歴」でQR codeを確認する

③事前に選択した受取時間に会場の受取窓口にて、QR codeをスタッフに提示して商品を受け取る

※商品のお渡し時には、Weverse Shopでご注文後に表示されるQR codeを確認いたします。別途の本人確認手続きはございませんので、QR codeを第三者に共有しないようご注意ください。

※例）午後1時 ～ 午後1時30分の時間帯を選択した場合、その時間内にブースへお越しいただき商品をお受け取りください。

※Pickupのご予約時間をお守りください。入場は、ご予約された時間帯にご来場されたお客様を優先してご案内いたします。

※Pickupのご予約時間前の早めの入場はできません。また、ご予約時間を過ぎた場合は、運営状況により入場が制限されたり、お待ちいただく場合があります。

*Pickupの予約に関する詳細は、別途お知らせいたします。

*購入可能数について

-商品ごとに購入可能数が異なります。商品詳細ページにてご確認ください。

-商品ごとの購入可能数は、会場の在庫状況により変更となる場合がございます。当日は、会場内に設置される商品案内用のXバナーをご確認ください。

［ご購入前の注意事項］

Weverseの会員様は、「LE SSERAFIM TOUR 'EASY CRAZY HOT' ENCORE IN SEOUL」会場の周辺3km以内で、LE SSERAFIM Weverse Shopで公式商品をご購入後、会場でお受け取りいただけます。

Weverse Shopでご注文後に表示されるQR codeの第三者への譲渡はできないため、プリントおよびスクリーンショットは認められません。

別途の本人確認手続きはございませんので、お受け取りの際に必要なQR codeを第三者に共有しないようご注意ください。

商品は数に限りがございますので、なくなり次第販売終了となります。あらかじめご了承ください。

諸事情により、販売時間が変更になる場合がございます。

受取可能時間中にお受け取りいただけなかった商品については、3営業日以内に自動的にキャンセル・返金となります。（ご購入当日にお受け取りいただけなかったご注文は、当日会場受取ブースの営業終了後に自動的にキャンセルとなりますので、あらかじめご了承ください。）

各商品に購入可能数の上限がございます。あらかじめご了承ください。

違法商品のご購入はお控えください。「LE SSERAFIM TOUR 'EASY CRAZY HOT' ENCORE IN SEOUL」公式商品は、Weverse Shopと会場の商品販売ブースでのみ販売しております。違法商品を購入されないようご注意ください。

お渡し用の袋はご用意しておりません。

不具合品の交換には、Weverse Shop注文履歴の確認が必要です。商品が売り切れの場合は、ご返金とさせていただきますのでご了承ください。

「会場受取の利用方法」以外の会場受取に関するお問い合わせは、会場のスタッフにお申し付けください。

［公演当日の会場販売の交換・返品］

1)交換

*交換は、ご購入後14日以内に可能です。

*交換は、ブース運営期間中に限り、該当ブースで対応いたします。その際は、商品と注文履歴のご提示が必要です。

*会場受取ブースの運営期間終了後の交換に関するお問い合わせは、Weverseサポートまでお問い合わせください。

*ランダム商品の交換は、不具合品の場合に限ります。

2)返金

*返金は、ブース運営期間中に限り、該当ブースで対応いたします。

*商品と注文履歴のご提示が必要です。

3) 共通の注意事項

*下記のいずれかに該当する場合、交換・返金はできません。

-商品ラベルの破損など（タグやパッケージの切断・紛失・損傷など）、お客様の責任で商品が紛失・損傷・破損した場合

-汚れや体臭、着用の痕跡、香水の香り、洗濯、付属品の使用跡が確認された場合

-再販売が困難なほど商品価値が著しく低下している場合

-同一商品への交換ができない場合には、返金にて対応いたします。

ご利用可能なお支払い方法

-クレジットカード（デビットカードを含む）やPayPal、Eximbay、Alipay+、WeChat Pay、PAYCO、Toss、NAVER Pay、Kakao Pay、そしてWeverse Cardでお支払いいただけます。

-Toss、NAVER Pay、Kakao Payは、カードを使わずお支払い方法ごとのチャージ金額でご利用いただけます。

-通貨設定を日本円(JPY)、米ドル(USD)、中国人民元(CNY)またはメキシコペソ(MXN)にすると、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

日本円(JPY)：PayPal、Eximbay、Alipay+、WeChat Pay

米ドル(USD)：PayPal、Eximbay、Alipay+、WeChat Pay、GrabPay

中国人民元(CNY)：Eximbay、Alipay+、WeChat Pay

メキシコペソ(MXN)：PayPal

今後ともよろしくお願いいたします。