BTS Official Light Stick MAP OF THE SOUL Special Editionの構成品の誤配送及び交換申込について

いつも公式グッズストアWeverse Shopをご利用いただき、ありがとうございます。

「BTS Official Light Stick MAP OF THE SOUL Special Edition」の一部で構成品(ダストバック、ストラップ)の誤配送が発生したため、ご案内いたします。 該当の構成品をご確認の上、交換のお申込みをお願いいたします。

<本来の構成品>

- ダストバッグ: 黒 / BTSロゴの下に「SPECIAL EDITION」のロゴがプリントされている

- ストラップ: 灰色 / 前面と背面に「BTS」と「ARMY」のロゴがプリントされている

<誤配送された構成品>

- ダストバック: 黒 / BTSロゴの下にロゴなし

- ストラップ: 黒 / 前面と背面に「BTS」と「ARMY」のロゴがプリントされている

<交換申込方法>

- メーカーのカスタマーセンターまでお電話でお申込み(070-4848-2207)をお願いいたします。お電話でご連絡いただくと、お申込み方法について詳しく申し上げます。

- メーカーのカスタマーセンターの営業時間は、午前10時から午後9時までです。 (土日祝日を除く)

- お申込み時には、注文者のWeverse Shopメールアドレスや、注文者名、Weverse Shopの注文番号、そして誤配送された構成品の画像が求められます。

- 受付完了後、正常品2種を再発送いたします。(送料無料)

BTS Official Light Stick MAP OF THE SOUL Special Editionの構成品の誤配送により、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。速やかに対応いたしますので、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

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