BTS MAP OF THE SOUL TOUR - SEOUL 公演キャンセルのご案内

こんにちは、

BigHit Entertainmentからのお知らせです。

4月11日(土)、12日(日)、18日(土)、19日(日)の蚕室総合運動場主競技場で行われる予定でありました「BTS MAP OF THE SOUL TOUR - SEOUL」公演がキャンセルになりましたことをご案内申し上げます。

「BTS MAP OF THE SOUL TOUR - SEOUL」公演は、様々なグローバル公演企業と世界各地の専門スタッフが準備をし、20万名の観客がご覧になる予定でした。

しかし、新型コロナウイルスの世界的な拡大により、現在4月の公演時点での感染症の拡大状況も予測できない上に、公演スタッフや装置など、国家間の移動の不確実性が高まっています。

事態が改善されることを期待しておりますが、20万名の観客とアーティストの健康と安全を最優先に考慮し、万一の際、公演日間近でのキャンセルとなった場合には、海外の観客や公演関連のメーカー、スタッフの被害が莫大になりかねないため、やむを得ず公演を約1か月後に控えた現時点でのキャンセルを決定することになりました。

新型コロナウイルスの拡大防止に向けた政府の集団イベント自粛指針、並びに自治体の文化・体育施設に関する措置に、積極的に協力するべく、深い悩みの末の決定でありますことを、何卒、ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

事前に予約・購入されたチケットは、公式販売先であるINTERPARK TICKETを通じて全額を順次、払い戻しする予定です。下記の‘払い戻し手続きのご案内’をご確認ください。詳しい内容はINTERPARK TICKETサイト(予約詳細ページ)およびINTERPARK TICKETサポート(1544-1555)にお問い合わせください。

BTSの「BTS MAP OF THE SOUL TOUR - SEOUL」公演を楽しみにされていたファンの皆さまに、キャンセルのお知らせを伝えることになり、深くお詫び申し上げます。何卒、皆さまのご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ありがとうございます。

BTS MAP OF THE SOUL TOUR - SEOULコンサートチケットの払い戻し手続きのご案内

▶ クレジットカード決済予約

- 自動的にカード決済承認が取り消され、取り消し完了はクレジットカード会社によって、約5~7日ほどかかります。

※ 払い戻しの処理日時は、代金の引き落とし日とクレジットカード会社によって異なる場合がございます。詳しい内容は各クレジットカード会社にお問い合わせください。

上記の内容をご確認の上、チケットの払い戻しに関するお問い合わせは、販売先であるINTERPARK TICKETサポート(1544-1555 / 受付時間 平日 9:00~18:00)にお願い申し上げます。

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BTS MAP OF THE SOUL TOUR - SEOUL 공연 취소 안내

안녕하세요.

빅히트 엔터테인먼트입니다.

4월 11일(토), 12일(일), 18일(토), 19일(일) 잠실종합운동장 주경기장에서 진행 예정이었던 ‘BTS MAP OF THE SOUL TOUR - SEOUL’ 공연이 취소되었음을 안내드립니다.

'BTS MAP OF THE SOUL TOUR - SEOUL’ 공연은 다양한 글로벌 공연 회사와 세계 각지 전문 스태프들이 준비하여, 20만명의 관객이 관람할 예정이었습니다.

그러나 코로나19의 전 세계적인 확산으로 현재 4월 공연 시점의 감염병 확산 상황이 예측 불가능하고, 공연 인력과 장비 등 국가 간 이동의 불확실성도 높아지고 있습니다.

사태가 개선될 것으로 기대하고 있으나, 20만 관람객과 아티스트의 건강과 안전을 고려하고, 만에 하나 공연일에 임박하여 취소해야 할 경우 해외 관람객 및 공연 관련 업체, 스태프들의 피해가 커질 수 있어 불가피하게 공연 일정을 1개월 여 앞둔 지금 시점에 취소를 결정하게 되었습니다.

코로나19 확산 방지를 위한 정부의 집단행사 자제 지침과 지자체의 문화·체육시설 관련 조치에 적극 협조하는 차원에서 깊은 고민 끝에 내린 조치임을 이해해주셨으면 합니다.

기존에 예매하신 티켓은 공식 예매처인 인터파크 티켓을 통하여 순차적으로 전액 환불 처리됩니다. 아래 ‘환불 절차 안내’ 확인 부탁드리며, 자세한 사항은 인터파크 티켓 홈페이지(예매 상세페이지) 및 인터파크 티켓 고객센터(1544-1555)에서 확인 부탁드립니다.

방탄소년단의 BTS MAP OF THE SOUL TOUR - SEOUL을 고대해주셨을 팬 여러분께 취소 소식을 전하게 된 점 진심으로 사과드리며 모쪼록 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

BTS MAP OF THE SOUL TOUR - SEOUL 공연 티켓 환불 절차 안내

▶ 무통장 입금 예매

- 예매/배송 수수료를 포함한 전액에 대해 순차적으로 예매 취소 처리 후 문자가 발송됩니다.

- 문자 수신 이후 인터파크 티켓 마이페이지 내 [예매내역 확인/취소]에서 환불계좌 정보를 입력해주시면 환불 접수 완료됩니다.

※ 계좌 정보 작성 방법 : 인터파크 티켓 마이페이지 > MY 티켓 > 예매 확인/취소 > 환불 진행 상태 > 환불계좌 수정하기 > 계좌 수정하기 > 환불 받을 계좌 입력 후 수정

※ 환불 받으실 계좌는 반드시 <은행명, 계좌번호, 예금주> 정보를 정확하게 입력해주시기 바랍니다.

※ 계좌 확인 후 최종 환불까지 약 7일 정도 소요됩니다.

▶ 카드 결제 예매 (국내/글로벌 페이지)

- 자동으로 카드 결제 승인이 취소되며, 취소 완료는 카드사별로 약 5~7일 정도 소요됩니다.

※ 환불처리 일자는 결제대금 납부일과 카드사에 따라 달라질 수 있으니 자세한 내용은 각 카드사를 통해 확인 부탁드립니다

위 사항을 확인하신 후 티켓 환불 관련 문의는 예매처인 인터파크 티켓 고객센터(1544-1555 / 운영시간 평일 9:00~18:00) 로 문의 주시기 바랍니다.

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BTS MAP OF THE SOUL TOUR - SEOUL Concert Cancellation Notice

Hello. This is Big Hit Entertainment

We regret to announce that the BTS MAP OF THE SOUL TOUR – SEOUL Concert, originally scheduled to be held on April 11 (Sat), 12 (Sun), 18 (Sat) and 19 (Sun) at OLYMPIC STADIUM, has been cancelled.

Plans for “MAP OF THE SOUL TOUR – SEOUL” included the involvement of a number of global production companies and a large group of expert international crew, with over 200,000 concertgoers expected to attend.

However, the current global coronavirus (COVID-19) outbreak has made it impossible at this time to predict the scale of the outbreak during the dates of the concert in April, alongside increasing uncertainty about the cross-border movement of concert staff and equipment.

While we hope that the situation will improve, we must take into consideration the health and safety of hundreds of thousands of guests as well as our artists and the dire impact a last-minute cancellation may have on guests from overseas, production companies and staff. We have thus determined that with approximately one month left before the Seoul concert is set to begin, it is unavoidable that the concert must be cancelled without further delay.

Please understand that this decision was made after extensive and careful consideration in order to cooperate with the government’s measures on restricting public events as well as municipal advisories on the use of cultural and sports facilities.

Tickets already reserved will be refunded in full through INTERPARK, the official ticket agent. Please refer to the “Refund Notice” below as well as the INTERPARK ticket Web page (reservation page), or contact the INTERPARK ticket customer service center (1544-1555) for more information.

We would like to sincerely apologize for issuing this notice of cancellation to all of our fans who had been eagerly looking forward to the BTS MAP OF THE SOUL TOUR – SEOUL Concert, and we ask for your understanding.

Thank you.

BTS MAP OF THE SOUL TOUR - SEOUL Concert Ticket Refund Notice

▶ Credit card reservations

- Your credit card payment will be automatically cancelled; please expect the cancellation to be completed in five to seven days depending on your credit card provider.

※ The date of the refund may vary depending on your date of payment and your credit card. Please contact your card provider for details.

If you have any additional questions about your refund, please contact the INTERPARK ticket customer service center (1544-1555 / 9am to 6pm, weekdays).

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BTS MAP OF THE SOUL TOUR - SEOUL 取消通知

大家好，

这里是Big Hit Entertainment。

在此通知各位，原定于4月11日（周六）、12日（周日）、18日（周六）、19日（周日）在OLYMPIC STADIUM举办的’BTS MAP OF THE SOUL TOUR - SEOUL‘宣布取消。

‘BTS MAP OF THE SOUL TOUR – SEOUL’演唱会由多个国际性演出公司与世界各地的专业工作人员进行筹备，原定预计吸引20万名观众到场观看。

然而由于新型冠状病毒（COVID-19）的全球性扩散，目前难以预测4月演出时的传染病流行情况，演出相关人员及设备等往返于各国间的不确定性正在增加。

尽管盼望着事态的好转，但考虑到20万名观众与艺人的安全和健康，为了避免临近演出日才取消的情况给海外观众及演出相关企业、工作人员带来更大损失，不得不在距离演唱会还剩1个多月的此时决定取消演出。

为防止新型冠状病毒（COVID-19）的扩散，积极配合避免集体活动的政府方针以及地方自治团体的文化·体育设施相关措施，经深思熟虑后做出如此决定，望予以理解。

已购门票将通过官方售票处INTERPARK TICKET依次进行全额退款。请确认下方‘退款流程指南’，详情请咨询INTERPARK TICKET网站和INTERPARK TICKET客服中心（1544-1555）。

在此向期盼BTS MAP OF THE SOUL TOUR - SEOUL已久的粉丝朋友们表示诚挚的歉意，敬请各位谅解。

谢谢。