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2026年7月6日（月）～7月7日（火）にTottenham Hotspur Stadiumで行われる、「BTS WORLD TOUR 'ARIRANG' in LONDON」での公式商品の会場受取についてご案内いたします。

公式商品はWeverse Shopにてご注文いただき、会場外の別途指定された会場受取窓口でお受け取りいただけます。詳細については下記をご覧ください。

［公式商品のご注文・会場受取］

Weverseの会員様は、BTS Weverse Shopで公式商品をご購入後、会場外の別途指定された会場受取窓口でお受け取りいただけます。 

Weverse OFFICIAL MERCHANDISE Pickup 会場受取

*販売日時（BST）

-2026年7月4日（土）午前11時～午後7時

-2026年7月5日（日）午前11時～午後7時

-2026年7月6日（月）午前11時～午後7時

-2026年7月7日（火）午前11時～午後7時

-2026年7月8日（水）午前11時～午後7時

*会場受取可能日時（BST）

-2026年7月5日（日）午前11時～午後7時

-2026年7月6日（月）午前11時～午後7時

-2026年7月7日（火）午前11時～午後7時

-2026年7月8日（水）午前11時～午後7時

*会場受取窓口

-Drumsheds 公式商品会場受取窓口

（6 Glover Dr, London N18 3HF, United Kingdom）

*利用方法

①Weverseホーム下部の「Shop」をタップして、BTS (GLOBAL)の「'ARIRANG' Pickup - LONDON」カテゴリーで会場受取限定の商品を注文する

※決済が完了するまでに、「Pickupを予約する」ボタンをタップし、ご希望の受け取り時間を必ず選択してください。

②「Weverse → More → Shop注文履歴」でQRコードを確認する

③ご希望の受け取り時間に会場受取窓口で上記のQRコードをスタッフに提示し、商品を受け取る 

※Android 10 / iOS 17.0 未満のバージョンでは、Weverseアプリのインストールおよびアップデートができなくなります。Android 10 / iOS 17.0 未満のバージョンをお使いの場合は、OSを最新版へアップデートしていただきますようお願い申し上げます。

※Weverse Shopでご注文後に表示されるQRコードを確認いたします。別途の本人確認手続きはございませんので、QRコードを第三者に共有しないようご注意ください。

*Pickup予約時、必ず確認してください！

-会場受取窓口周辺は多くの人が集まるため、通信状態が不安定な場合があります。

-Pickup予約後、Shop注文履歴の「QRオフライン保存」をタップして、事前にQRコードをオフライン保存してください。 

-オフライン保存すると、通信状態が不安定な状況でも、「Weverseアプリ → More → 保存済みQRコード」からすぐに確認できます。

※予約時間変更後は、通信可能な環境であらためて「QRコードをオフライン保存」を行ってください。再保存されない場合、「保存済みQRコード」に最新の予約情報が反映されません。 

*会場受取に関する注意事項 

※Pickupの予約時間をお守りください。入場は、ご予約された時間帯にご来場されたお客様を優先してご案内いたします。 

※例）午前9時30分～午前10時の時間帯を選択した場合、午前9時30分～午前10時の間に会場受取窓口で商品を受け取る。 

※Pickupの予約時間前の早めの入場はできません。予約時間を過ぎた場合は、運営状況により入場が制限されたり、お待ちいただく場合があります。  

※複数の予約がある場合、そのうち1つの予約時間に合わせてまとめてお受け取りいただくことが可能です。注文ごとにQRコードが発行されますので、受け取りの際には各注文のQRコードを提示してください。 

※Weverse Shopでご注文後に表示されるQRコードは他人へ譲渡できません。譲渡防止のため、印刷されたものやスクリーンショットは無効となります。

※現地の不安定な通信環境に備え、事前に「オフラインQRコード」の保存をお願いいたします。

※選択された日時の予約時間内に受け取りがない注文は、該当時間の終了後に自動的にキャンセルされます。

※Pickupの予約に関する詳細は、別途お知らせいたします。

*購入可能数について

-商品ごとに購入可能数が異なります。商品詳細ページにてご確認ください。 

-商品ごとの購入可能数は、会場の在庫状況により変更となる場合があります。当日は、会場内に設置される商品案内用のXバナーをご確認ください。

［ご購入前の注意事項］

-Weverseの会員様は、BTS Weverse Shopで公式商品をご購入後、会場外の別途指定された会場受取窓口でお受け取りいただけます。 

-Weverse Shopでご注文後に表示されるQRコードの第三者への譲渡はできないため、プリントおよびスクリーンショットは認められません。

-別途の本人確認手続きはございませんので、お受け取りの際に必要なQRコードを第三者に共有しないようご注意ください。

-商品は数に限りがございますので、なくなり次第販売終了となります。あらかじめご了承ください。

-諸事情により、販売時間が変更になる場合がございます。

-会場周辺での深夜・早朝の泊り込みは固く禁止させていただきます。（待機列を解散させていただく場合がございます。）会場内・外で発生した事故などは一切責任を負いません。

-ご購入当日にお受け取りいただけなかったご注文は、当日会場受取窓口の営業終了後に自動的にキャンセルとなりますので、あらかじめご了承ください。

-自動的にキャンセルとなった商品は、3営業日以内に返金となります。

-各商品に購入可能数の上限がございます。あらかじめご了承ください。

-違法商品のご購入はお控えください。「BTS WORLD TOUR 'ARIRANG' in LONDON」公式商品は、Weverse Shopと会場の商品販売ブースでのみ販売しております。違法商品を購入されないようご注意ください。

-お渡し用の袋はご用意しておりません。

-不具合品の交換には、Weverse Shop注文履歴の確認が必要です。商品が売り切れの場合は、ご返金とさせていただきますのでご了承ください。

-「会場受取の利用方法」以外の会場受取に関するお問い合わせは、会場のスタッフにお申し付けください。

［返品・交換方法］

-会場受取窓口の運営期間終了後、交換・返品に関する内容は、Weverseサポートにお問い合わせください。

［返品・交換受付可能期間］

- 返品・交換の受付は、商品受取後7日以内に可能です。（ただし、お客様都合による交換は受け付けておりません。返品のみ可能です。）

-ランダム商品の交換は、不具合品の場合に限ります。

-会場受取窓口の運営期間中には、当該受取窓口でのみ返品・交換させていただきます。商品と注文履歴をお持ちください。

-会場受取窓口の運営期間終了後は、注文履歴詳細またはサポートの「お問い合わせフォーム」にて交換・返品をお申し込みください。

-商品のイメージ違いや不具合など契約内容と異なる場合は、商品到着後3ヶ月以内、または、その事実を知った日または知り得た日から30日以内に、サポートのお問い合わせフォームより契約を撤回することができます。

［返品・交換の送料］

-お客様都合による返品の場合、送料はお客様のご負担となります。

-商品の不具合や注文内容との相違による返品・交換の場合、送料は販売者負担となります。

［返品・交換に関する注意事項］

-以下の場合には、返品・交換をお受けできない場合があります。

-お客様に責任がある理由により、商品が消失もしくは破損した場合（ただし、商品の内容確認のために、包装を開封した場合は除く）

-お客様の全部または一部の使用、消費（デジタルコードの登録を含む）によって、商品の価値が著しく低下した場合

-時間の経過により、再販売ができなくなるほど商品の価値が著しく低下した場合

-複製が可能な商品の包装を破損させた場合（アルバム/書籍/映像出版物/フォトカード/ポストカード/ポスターなどを含む複製可能な商品の開封時）

-注文・制作商品の制作がすでに行われている場合（販売者に回復不可能な損害が予想され、そのような予定で購入の取消権の行使ができないという事実を書面で同意を受けた場合）

-商品の一部構成品を使用、または紛失、取り扱いの不注意による破損・故障・汚染で再販売できない場合、一部の構成品が同梱されていない状態で返送された場合

-各商品別に、以下のような理由で返品・交換をお受けできない場合があります。

［衣類・カバン・靴・ファッション雑貨］

-洗濯、商品の汚れ、香水の香り、消臭剤の匂い、使用の形跡などで商品の価値が著しく低下した場合

［アルバム・書籍・映像出版物］

-複製できる商品の包装が開封された場合

-一部構成品を使用、または紛失、取り扱いの不注意による破損・故障・汚染で再販売できない場合

-一部の構成品が同梱されていない状態で返送された場合

-交換は不良品の場合に限り、同一の商品及びオプションで対応いたします。それ以外の場合は、一度返品の上、再度ご注文ください。

-交換申込後、販売者に交換する商品の在庫がない場合、交換はいたしかねます。その際は、当該商品のご注文はキャンセルされ、ご注文時にお支払いいただいた方法で返金いたします。

ご利用可能なお支払い方法

-クレジットカード（デビットカードを含む）やPayPal、Eximbay、Alipay+、WeChat Pay、PAYCO、Toss、NAVER Pay、Kakao Pay、Apple PayそしてWeverse Cardでお支払いいただけます。

-Toss、NAVER Pay、Kakao Payは、カードを使わずお支払い方法ごとのチャージ金額でご利用いただけます。

-通貨設定を日本円(JPY)、米ドル(USD)、中国人民元(CNY)またはメキシコペソ(MXN)にすると、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

日本円(JPY)：PayPal、Eximbay、Alipay+、WeChat Pay、Apple Pay

米ドル(USD)：PayPal、Eximbay、Alipay+、WeChat Pay、Grab Pay、Apple Pay

中国人民元(CNY)：Eximbay、Alipay+、WeChat Pay、Apple Pay

メキシコペソ(MXN)：PayPal 、Apple Pay