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- Aviso de ventas
- As the tour merch is produced in limited quantity, only return will be available for a damaged merch when there are not enough merch to exchange with.
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Información
- Product Name
- JOGGER PANTS (black)
- Product material
- Cotton 60% Polyester 40%
- Size (cm)
- See product details
- Manufacturer
- HYBE
- Country of manufacture
- KOREA
- Year and month of manufacture
- 2021.08
- Instructions for care and handling
- *Please refer to the care label by the Quality Management Promotion Act when washing. 1. Wash the garment with lukewarm water and use neutral detergent, as synthetic detergents may damage or bleach the clothing. 2. When it comes to printed-clothing, please refrain from washing in hot water. Thin fabric may be damaged due to other laundry items. 3. The color can rub off on other clothing, so wash it separately with water. 4. If polluted or soaked in sweats, wash it immediately. 5. Never use chloride based bleaching agent. 6. Do not soak it in water more than 10 minutes, and do not rub or wring out the clothing. 7. Napped clothes can easily have fuzz even with minor rub due to the nature of the fabric. Depending on humidity, temperature, and the intensity of the friction, the amount of fuzz may differ. 8. Please note that bleach, contamination, and other deterioration of the product such as contraction caused by mishandling of the product cannot be the cause for indemnity. 9. You cannot be compensated for the damaged product if you do not wash the product according to the care label. 10. The product can contract when dried with high heat or heated air due to the nature of the fabric, so please do not use mechanical drying and dry it naturally. 11. Cotton products may fade in color after washing. 12. Please note that the color can be rubbed off on bags or light-colored clothing. 13. Metallic parts may rust when washed in water. 14. Please note that RIB on wrists and the neck may get loose, so do not pull them excessively when wearing it. 15. The line on the t-shirt may be misaligned after washing due to the nature of the fabric, so it cannot be seen as a defect of the product. 16. We monitor and examine products before packing, but as products are mass-produced, we cannot guarantee that all products are ideally perfect. There may be loose thread between seams. In this case, please remove the bits of thread with scissors before wearing them. 17. There may be creases based on the material of the product. Also, creases may fold when packaging. (Linen products are especially subject to creases.) 18. Please note that denim products may contain stone dust particles due to the nature of the stone washing process. 19. Although the degree differs among products, color transfer and discoloration frequently occur with denim items. The stronger the color is, the easier the color rubs off and bleeds when washed. Please take extra care when washing denim products, and wash it separately in cold water. (We advise washing the product quickly even when using cold water.) 20. It is better not to match denim products with lighter color(especially white) clothes. 21. Due to the washing process, denim products have lint inside the pockets and linings. You may occasionally find stone dust particles which inevitably occur during the washing process, which does not amount to a reason for a return / repair. We assure you that it is a normal feature of the product, not a defect, so please wear it without any worries. 22. For outerwear, additional dying processes may result in unavoidable color transfers or fading. Please note that if worn with lighter items (light-colored bags or inner-wear tops) color transfer to the lighter-colored items may occur. 23. Canvas materials are made with raw (grey) fabric and may have the characteristic odor of raw fabric. The odor will disappear once the product is aired out.
- Quality assurance standards
- In accordance with relevant laws and the criteria for the settlement of consumer disputes
- Product support manager and phone number
- Weverse Shop Customer Center : 1544-0790
- Mail Order Business Information
- 1. Company: WEVERSE COMPANY Inc. 2. Representative: JOON WON CHOI 3. Contact (customer service): 1544-0790 4. Location: C, 6F, Pangyo Tech-one tower, 131, Bundangnaegok-ro, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea 5. Business registration number: 716-87-01158 6. Mail order business registration number: 2022-SeongnamBundangA-0557
- Nombre
- Jogger Pants (black)
- Nombre Comercial/Director General
- Weverse Company Inc. / JOON WON CHOI
- Registro Del Negocio Del Pedido Por Correo Electrónico
- 2022-Seongnam Bundang A-0557
- Número de Teléfono
- +82 1544-0790
- support@weverse.io
- Dirección
- C, 6F, PangyoTech-onetower, 131, Bundangnaegok-ro, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea
Cambios y devoluciones
- Método de cambios y devoluciones
- Puedes solicitar el cambio o la devolución desde MY o Más > Mis Pedidos > Pedido > Detalles.
- Puedes consultar las políticas detalladas de cambios y devoluciones en las Preguntas frecuentes en la Ayuda
- Plazo de cambios y devoluciones
- Los compradores pueden solicitar cambios y devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto a través de los detalles del pedido o "Contáctanos" en la Ayuda. (Sin embargo, en caso de un simple cambio de opinión, el cambio no será posible y solo es posible la devolución.)
- Si el producto es diferente a lo mostrado o publicitado, tiene algún defecto o no cumple con los términos del contrato, podrás retirar su pedido a través de "Contáctanos" en la Ayuda en los 3 meses siguientes a la recepción del producto o en los 30 días siguientes a la fecha en que se conoció o pudo haberse conocido el hecho.
- Costo de cambios y devoluciones
- Si el comprador solicita un cambio o devolución por cambio de opinión, los costos de envío correrán a su cargo.
- En caso de defectos del producto, discrepancias o problemas de entrega, el vendedor asumirá los gastos de envío.
- Notas para cambios y devoluciones
- Los cambios y devoluciones pueden estar restringidos en los siguientes casos.
- Si el producto se pierde o daña debido a causas atribuibles al comprador (salvo cuando se abre el paquete para verificar su contenido)
- Si el valor del producto disminuye considerablemente debido al uso o consumo por parte del comprador (incluido el registro de código digital)
- Si el valor del producto disminuyó significativamente con el tiempo hasta el punto de dificultar su reventa
- Si el envoltorio de un producto replicable está dañado (en el caso de abrir el empaque de productos replicables, incluidos álbumes, libros, publicaciones multimedia, photocard, postercard, pósteres, etc.)
- Cuando la producción del producto pedido o hecho a medida ya ha comenzado (si se prevé un daño irrecuperable para el vendedor y se ha obtenido el consentimiento por escrito de que el derecho de desistimiento no será aplicable en tales casos)
- Si se ha utilizado, perdido o dañado/estropeado/contaminado alguna parte del producto debido a un manejo descuidado, imposibilitando su reventa, o si algunos componentes no fueron incluidos en el paquete al ser devueltos
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- Las devoluciones o cambios de cada categoría de producto pueden verse limitados por las siguientes razones.
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- [Ropa, bolsos, zapatos, accesorios de moda]
- Si el valor del producto disminuyó significativamente por lavados, manchas, olor a perfume, olor a desodorante, marcas de uso, etc.
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- [Álbumes, libros, publicaciones multimedia]
- Si el envoltorio de un producto replicable ha sido abierto
- Si algunos componentes fueron usados, perdidos o no pueden ser revendidos debido a daños, estropeos o contaminación por manejo inapropiado
- Si algunos componentes no fueron incluidos al momento de la devolución
- El cambio está permitido solo en caso de defecto, y será por el mismo producto y la misma opción. De no ser así, se deberá devolver el producto y realizar una nueva compra.
- En caso de que el vendedor no tenga el producto en existencia cuando se solicite el cambio, no se podrá realizar el cambio. En este caso, el pedido del producto será cancelado y se procesará un reembolso utilizando el método de pago seleccionado en el momento del pago.
- Compensación por daños al consumidor e indemnización por reembolsos retrasados
- Los asuntos relacionados con cambios, devoluciones, servicios de postventa, reembolsos, garantía de calidad y compensación por daños debido a productos defectuosos se gestionan conforme a los Estándares de Resolución de Disputas del Consumidor (según lo establecido por la Comisión de Comercio Justo).
- El reembolso, así como las condiciones, procedimientos y compensaciones por el retraso en el mismo, se gestionan conforme a la Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico.
- Otros
- Algunas regulaciones son válidas solo para compradores en la República de Corea. Para detalles sobre compradores internacionales, consulta las Preguntas frecuentes o "Contáctanos" en la Ayuda.
- Nota
- Este producto se vende a residentes del país/región del vendedor. A este producto se aplicarán las políticas de cancelación, reembolso y pago del país/región del vendedor.