Hola.

Te saludamos desde la tienda oficial de productos, Weverse Global.

A continuación, te compartimos información previa sobre el pickup para el BTS WORLD TOUR 'ARIRANG' IN EUROPE.

[Guía de compra y reserva de pickup en Weverse Shop]

Como miembro de Weverse, puedes comprar productos y álbumes oficiales en Weverse Shop BTS y recogerlos en el área de pickup ubicada en un espacio separado fuera del lugar del evento.

Compra los productos oficiales y álbumes del BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’ en Weverse Shop en línea, y recíbelos de forma rápida y cómoda en el área de pickup designada.

Para conocer los detalles sobre las fechas, horarios, ubicaciones y métodos de reserva de pickup para cada concierto, consulta el anuncio detallado que se publicará próximamente.

[Producto oficial]

* Periodo de venta

- Madrid: 24 jun - 28 jun

- Bruselas: 29 jun - 3 jul

- Londres: 4 jul - 8 jul

- Múnich: 9 jul - 13 jul

- París: 15 jul - 19 jul

* Fechas de pickup

- Madrid: 25 jun - 28 jun

- Bruselas: 30 jun - 3 jul

- Londres: 5 jul - 8 jul

- Múnich: 10 jul - 13 jul

- París: 16 jul - 19 jul

[Álbum oficial]

* Periodo de venta

- Madrid: 25 jun - 28 jun

- Bruselas: 30 jun - 3 jul

- Londres: 5 jul - 8 jul

- Múnich: 10 jul - 13 jul

- París: 16 jul - 19 jul

* Fechas de pickup

- Madrid: 25 jun - 28 jun

- Bruselas: 30 jun - 3 jul

- Londres: 5 jul - 8 jul

- Múnich: 10 jul - 13 jul

- París: 16 jul - 19 jul

※ Este calendario está basado en la hora local de cada ciudad y puede variar según las condiciones del lugar.

※ La información detallada, incluyendo los horarios de apertura y cierre de los stands de pickup por ciudad, la podrás volver a revisar en los anuncios de cada concierto.

[Lugar de Pickup]

- Tienda de pickup designada para cada concierto (ubicada fuera del recinto, consulta el anuncio de cada concierto más adelante)

[Cómo comprar y realizar el pickup de productos oficiales y álbumes de Weverse]

① Haz clic en el ícono de [Weverse Shop] en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio de Weverse → BTS (GLOBAL) → 'ARIRANG' Pickup → Compra el producto con la etiqueta [PICKUP] en la categoría de cada ciudad.

※ Antes de proceder al pago, haz clic en el botón Reservar Pickup y selecciona obligatoriamente el horario de recogida deseado.

② Verifica tu código QR en [Pedidos de la tienda] desde el menú Más en Weverse.

※ En Mis Pedidos, al presionar el botón "Descargar QR offline", podrás consultar el Código QR incluso sin conexión. (Weverse > Más > [QR guardado])

③ Acude al stand de pickup a la hora que seleccionaste previamente, presenta tu código QR al personal y recoge los productos comprados.

* ¡Verifica esto antes de reservar tu pickup!

- Debido a la gran afluencia de personas en el área de pickup, es posible que la conexión a internet no sea estable.

- Después de reservar tu pickup, presiona el botón "Descargar QR offline" en Mis Pedidos para guardar tu código QR offline.

- Si descargas el QR offline, podrás consultarlo directamente en la app de Weverse > Más > [QR guardado] incluso si tienes problemas de conexión.

※ Sin embargo, si cambias tu hora reservada después de realizar el pedido, debes hacer clic una vez más en el botón "Descargar QR offline" dentro de tus detalles del pedido en un entorno con internet. Así, la hora modificada más reciente se reflejará y mostrará correctamente en la página [QR guardado].

Notas importantes para pickup

- Respeta tu hora reservada de pickup. Se procesará primero el acceso de los clientes que visiten el área de pickup dentro de su horario reservado.

※ Ejemplo) Si seleccionas el horario de 1:00 p. m. a 1:30 p. m., debes llegar al área de pickup y recoger tus productos dentro de ese lapso de 1:00 p. m. a 1:30 p. m.

- No se permite el acceso anticipado antes de tu hora de Pickup reservada. Si llegas después de tu hora reservada, el acceso podría limitarse o podrías experimentar tiempos de espera según la situación operativa.

※ Sin embargo, incluso después de cambiar el horario, es posible que el acceso sea limitado o que haya tiempos de espera según la situación operativa del lugar.

- Si tienes varias reservas, puedes unificarlas en un solo horario para el mismo día y retirarlas juntas. ※ Se emitirá un código QR por cada pedido, así que presenta el código QR de cada uno al momento de recoger tus productos.

- El código QR emitido tras realizar el pedido en Weverse Shop no se puede transferir a otras personas. Para evitar transferencias, no se aceptarán copias impresas ni capturas de pantalla.

- La conexión de red en el lugar puede ser inestable, por lo que te recomendamos descargar tu código QR offline con anticipación siguiendo las instrucciones.