Hola.

Te saludamos desde la tienda oficial de productos, Weverse Global.

Te presentamos la guía para comprar productos en el recinto de 2026 TWS TOUR '24/7:FOR:YOU' IN SEOUL, que tendrá lugar del sábado 27 al domingo 28 de junio de 2026 en el KSPO DOME. Puedes recoger los productos en el stand de pickup tras comprarlos a través de Weverse Shop. A continuación encontrarás los detalles del proceso de compra.

[Guía de compra y pickup de productos oficiales de Weverse]

Como miembro de Weverse, puedes comprar productos en Weverse Shop TWS, y recogerlos en el recinto de 2026 TWS TOUR '24/7:FOR:YOU' IN SEOUL.

Stand de Weverse OFFICIAL MERCHANDISE Pickup

- Fechas de venta (KST)

Vie 26 jun 2026, 10:00 a.m. - 6:00 p.m.

Sáb 27 jun 2026, 10:30 a.m. - 5:00 p.m.

Dom 28 jun 2026, 9:30 a.m. - 4:00 p.m.

- Fechas de pickup (KST)

Sáb 27 jun 2026, 11:00 a.m. - 5:30 p.m.

Dom 28 jun 2026, 10:00 a.m. - 4:30 p.m.

- Lugar de pickup:

- Meeting Plaza, KSPO DOME

* Cómo comprar y realizar el pickup de productos oficiales de Weverse

① Haz clic en el ícono de [Weverse Shop] en la parte inferior izquierda de Inicio de Weverse - TWS (GLOBAL) - Compra el producto con la etiqueta [PICKUP] en la categoría 24/7:FOR:YOU.

※ Antes de proceder al pago, haz clic en el botón Reservar Pickup y selecciona obligatoriamente el horario de recogida deseado.

② Revisa el código QR en [Pedidos de la tienda] dentro del menú Más de Weverse

③ Acude al stand de pickup de productos oficiales a la hora que seleccionaste previamente, presenta tu código QR al personal y recoge los productos comprados.

※ Se suspenderá el soporte para la instalación y actualización de la app de Weverse en versiones inferiores a Android 10 o iOS 17.0. Si estás utilizando una versión inferior a Android 10 o iOS 17.0, actualiza el sistema operativo a la versión más reciente para usar el servicio en un entorno estable.

※ El código QR generado tras realizar tu pedido en Weverse Shop se puede usar para recoger los productos sin verificación de identidad adicional. Ten cuidado de no exponerlo a terceros.

* ¡Verifica esto antes de reservar tu pickup!

- Debido a la gran afluencia de personas en el recinto, es posible que la conexión a internet no sea estable.

- Tras reservar tu Pickup, haz clic en el botón "Descargar QR offline" en tus detalles del pedido para guardar tu código QR de forma offline.

- Si lo guardas offline, podrás verificarlo de inmediato desde la app de Weverse > Más > menú [QR guardado], incluso en situaciones donde sea difícil conectarse a la red.

※ Sin embargo, si cambias tu hora reservada después de realizar el pedido, debes hacer clic una vez más en el botón "Descargar QR offline" dentro de tus detalles del pedido en un entorno con internet. Así, la hora modificada más reciente se reflejará y mostrará correctamente en la página [QR guardado].

* Notas para tu pickup

※ Respeta tu hora reservada de pickup. Se procesará primero el acceso de los clientes que visiten el área de pickup dentro de su horario reservado.

※ Ejemplo) Si seleccionas el horario de 11:00 a. m. a 11:30 a. m., debes llegar al área de pickup y recoger tus productos dentro de ese lapso de 11:00 a. m. a 11:30 a. m.

※ No se permite el acceso anticipado antes de tu hora de pickup reservada. Si llegas después de tu hora reservada, el acceso podría limitarse o podrías experimentar tiempos de espera según la situación operativa.

※ Si tienes múltiples reservas, puedes combinarlas para recoger todos tus productos bajo un mismo horario, siempre que correspondan al mismo día de recogida. Como se emite un código QR por cada pedido, presenta el código QR de cada uno al momento de la recogida.

※ El código QR emitido tras realizar el pedido en Weverse Shop no se puede transferir a otras personas. Para evitar transferencias, no se aceptarán copias impresas ni capturas de pantalla.

※ La conexión de red en el lugar puede ser inestable, por lo que te recomendamos descargar tu código QR offline con anticipación siguiendo las instrucciones.

※ Los pedidos que no se recojan dentro de la hora reservada en la fecha seleccionada se cancelarán automáticamente una vez finalizado dicho horario.

※ Para más detalles sobre cómo reservar tu pickup, consulta el anuncio que se publicará por separado.

* Límite de cantidad de compra de productos oficiales

- El límite de cantidad de compra varía según el producto. Verifica este límite en la página de detalles del producto.

- El límite por producto puede cambiar según la disponibilidad de stock en el lugar. Verifica el X-banner de información de productos instalado en el recinto el día del evento.

Notas antes de la compra

- Como miembro de Weverse, puedes comprar productos a través de Weverse Shop dentro de un radio de 40km del lugar del concierto, y recogerlos en el lugar.

- Dependiendo de las circunstancias en el lugar, todos los productos pueden agotarse antes de lo previsto, incluso antes del final del horario de venta.

- Dado que el código QR emitido después de realizar el pedido en Weverse Shop se entrega sin un proceso de verificación de identidad separado durante el pickup en el lugar, por favor ten cuidado de no exponerlo a otras personas.

- Los pedidos que no se recojan dentro del periodo de pickup en el lugar se cancelarán automáticamente y se reembolsarán dentro de 3 días hábiles.

- Los compradores pueden solicitar cambios y devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto. (Sin embargo, en caso de cambio de opinión, no se aceptarán cambios y solo se permitirán devoluciones.)

- Durante el periodo de operación del stand en el lugar, los cambios y devoluciones solo se podrán realizar en dicho stand. Por favor, visita el stand con el producto y los detalles de tu pedido.

- Después del periodo de operación del stand de pickup, puedes solicitar cambios y devoluciones desde los detalles de tu pedido o a través de [Contáctanos] en la Ayuda.

- Si el stock para cambios es insuficiente, se puede proceder con un reembolso.

- El horario de venta de productos puede cambiar según las circunstancias en el lugar.

- No se proporcionarán bolsas de compras separadas en el lugar.

- Para garantizar una operación fluida, existe un límite de compra por persona para cada producto. Si no se respeta, el personal en el lugar podrá intervenir.

- Para cualquier consulta sobre el pickup distinta al uso del servicio, consulta con el personal en el recinto.

Métodos de pago disponibles

- Puedes realizar el pago con tarjeta de crédito (incluidas las tarjetas de débito), PayPal, Eximbay, Alipay+, WeChat Pay, Payco, Toss, Naver Pay, Kakao Pay, Apple Pay y la Weverse Card.

- Al usar Toss, Naver Pay o Kakao Pay, puedes pagar sin tarjeta utilizando el saldo cargado en cada método de pago.

- Si tu moneda está configurada en dólares estadounidenses (USD), yenes japoneses (JPY), yuanes chinos (CNY) o pesos mexicanos (MXN), podrás pagar utilizando los métodos de pago disponibles para cada divisa.

MXN - PayPal, Apple Pay

USD - PayPal, Eximbay, Alipay+, WeChat pay, Grab pay, Apple Pay

JPY - PayPal, Eximbay, Alipay+, WeChat pay, Apple Pay

CNY - Eximbay, Alipay+, WeChat pay, Apple Pay

Gracias.