Hola, te saludamos desde Weverse Shop.

A partir del 3 de septiembre de 2026 a las 4:00 p. m. (KST), estará disponible la nueva función de "pago automático" para la Official Membership (en adelante, "membresía").

El pago automático te permite renovar tu membresía de forma automática con el método de pago que registres en la app o web de Weverse, sin necesidad de realizar pasos adicionales de compra.

Puedes seleccionar la opción de pago automático al realizar el pago de tu membresía. Si ya tienes una membresía activa, también puedes programar el pago automático desde el menú "Administrar pago automático".

A continuación, te explicamos cómo usar el pago automático.

1. Cómo programar el pago automático

1-(1). Si compras una membresía por primera vez

Al comprar una membresía, selecciona el pago automático en "Método de pago" de la pantalla de pago y registra un método de pago automático para completar el pago. El último día del periodo de validez de tu nueva membresía, la renovación se cobrará de forma automática a través del método de pago principal que registraste.

1-(2). Si ya tienes una membresía activa

Si ya tienes una membresía activa, ve a los detalles del pedido de esa membresía en Weverse Shop y selecciona [Programar pago automático]. Esto te llevará a la página "Programar pago automático", donde podrás registrar un método de pago y programar el pago automático.

*Para conocer los detalles de configuración al registrar un método de pago automático, consulta el apartado 2. Cómo administrar el pago automático.

A partir del 10 de septiembre, también podrás programar el pago automático desde [Administrar pagos], ubicado en la parte inferior de la pantalla de la tarjeta de membresía en línea. Si seleccionas [Cambiar a pago automático] en "Administrar pagos", irás a la página de programación del pago automático.

*El botón [Cambiar a pago automático] solo aparecerá en las membresías compatibles con el pago automático.

2. Cómo administrar el pago automático (métodos de pago e historial)

Desde [Administrar pago automático], en el menú ☰ ubicado en la esquina superior derecha de Weverse Shop (MENÚ en la app / MY en la web), puedes administrar todos tus métodos de pago automático y tu historial.

2-(1). Administrar métodos de pago automático

Para cada categoría de membresía (Global/Japan/USA), puedes activar o desactivar el uso prioritario de Weverse Shop Cash y agregar el método de pago que usarás para el pago automático. Al seleccionar [+Agregar métodos de pago], puedes registrar la moneda y el método de pago. Si estableces uno de ellos como el método de pago principal, el pago automático se procesará con ese método.

*Si activas (ON) el uso prioritario de Weverse Shop Cash, se usará primero tu saldo disponible y el pago automático solo se procesará por el monto restante.

*Puedes configurar hasta 5 métodos de pago automático por categoría de membresía (Global/Japan/USA) y asignar 1 método de pago principal en cada una.

*Al realizar el pago, la moneda establecida en la pantalla de pago de la membresía debe coincidir con la moneda del método de pago automático principal.

2-(2). Administrar historial de pago automático

Puedes consultar y administrar la fecha programada de pago y el estado del pago de las membresías con pago automático programado.

1. Pagar por adelantado: Si tienes programado el pago automático pero ya estás en el periodo de renovación y quieres renovar tu membresía de inmediato, puedes seleccionar [Pagar por adelantado] para realizar el pago de renovación al instante. Esta opción solo aparecerá durante el periodo disponible para la renovación.
2. Reintentar pago: Si el pago automático no se procesó correctamente debido a un problema con el método de pago, puedes seleccionar [Reintentar pago] para volver a intentarlo.
3. Solicitar cancelación: Puedes seleccionar [Solicitar cancelación] para cancelar el pago automático. *Aunque canceles el pago automático, podrás seguir usando tu membresía activa normalmente hasta que expire su periodo de validez. Ten en cuenta que cancelar el pago automático no implica la cancelación del pago ni el reembolso de la membresía que ya tienes activa. Puedes consultar la información sobre la cancelación del pago y el reembolso de la membresía en la página del producto o en las preguntas frecuentes de Weverse Ayuda.
4. Seguir usando: Si cancelaste el pago automático pero quieres volver a usarlo, selecciona [Seguir usando] para anular la cancelación y programarlo de nuevo. *Una vez finalizado el periodo de renovación, no podrás seleccionar [Seguir usando]. Si quieres volver a usar el pago automático, deberás comprar una membresía nueva.

A partir del 10 de septiembre, también podrás consultar la fecha programada del pago de renovación desde [Administrar pagos], ubicado en la parte inferior de la pantalla de la tarjeta de membresía en línea.

3. Notas

1. Los métodos de pago compatibles pueden variar según el producto de membresía.
2. Puedes consultar los detalles del método de pago en la pantalla de pago.
3. El pago automático se realiza el último día del periodo de validez de tu membresía actual, a la misma hora en que hiciste el primer pago.
4. Si renuevas tu membresía mediante el pago automático, la información del perfil registrada en tu membresía anterior se mantendrá en la nueva.
5. Los métodos de pago automático y las monedas compatibles pueden variar según la categoría de membresía (Global/Japan/USA). (A fecha del 3 de septiembre, para la Membresía Global con moneda KRW, puedes pagar con tarjetas de débito/crédito emitidas en Corea del Sur; si la moneda es JPY/USD/MXN, puedes pagar con tarjetas registradas en PayPal. Para la Membresía Japan con moneda JPY, puedes pagar con tarjeta de crédito. Para la Membresía US con moneda USD, puedes pagar con tarjetas registradas en PayPal).
6. Si el pago automático falla, recibirás notificaciones por correo electrónico y push, y se reintentará el pago una vez al día a la misma hora durante el periodo de renovación.

Puedes encontrar información más detallada en las ▶️Preguntas frecuentes sobre el pago automático de la Official Membership.

Seguiremos trabajando para ofrecerte un servicio cada vez más cómodo.

Gracias.