‘SEVENTEEN in Carat Land’ 2020 MEMORY BOOK Exchange Guide

안녕하세요.

공식 상품 스토어, 위버스샵입니다.

‘SEVENTEEN in Carat Land’ 2020 MEMORY BOOK 상품 내 명단 누락이 있어 신청자에 한해 교환해드리는 점 안내드립니다.

2020년 12월 28일부터 판매되었던 ‘SEVENTEEN in Carat Land’ 2020 MEMORY BOOK 상품 내 Chapter 3 Thanks to 명단에 제외 요청을 하지 않은 일부 캐럿분들이 누락된 것으로 확인되었습니다.

이에 누락이 확인된 분께는 명단이 정정된 상품으로 교환해드리고자 합니다.

교환 신청을 원하시는 분은 아래 기간 내 위버스샵을 통해 신청 부탁드립니다.

-기간 : 2021년 4월 8일(목) 오후 2시 ~ 4월 14일(수) 오후 11:59분 (KST)

-신청방법 : 위버스샵 고객센터 1:1 문의를 통해 '교환 문의' 선택 후 '세븐틴 메모리북 명단 누락' 으로 제목에 기입

상품 내 누락으로 팬 여러분께 불편을 끼쳐드린 점 사과드립니다.

신속히 교환해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

All things for Fans, 위버스샵

Hello.

This is Weverse Shop, your official merchandise store.

A number of names from the “SEVENTEEN in CARAT Land” 2020 MEMORY BOOK were omitted in error, and we would like to exchange the product to customers who request a replacement

It has been confirmed that a number of names of CARAT who have not requested their names to be omitted have been left out from the “Thanks to” list in Chapter 3 of the “SEVENTEEN in CARAT Land” 2020 MEMORY BOOK product that has been on sale from December 28, 2020.

We would like to exchange the product for the amended copy for those who make the request.

Please sign up on Weverse Shop within the request period detailed below if you would like a replacement.

-When: From Thursday 2 PM, April 8  to Wednesday 11:59 PM, April 14  KST, 2021

-How: Select “Exchange” on the Weverse Shop customer center 1:1 inquiry, and please enter “SEVENTEEN Memory Book name missing from list” as your title

We apologize for any inconvenience caused by the omission in the product.

We will do our best to exchange the products as quickly as possible.

All things for Fans, Weverse Shop

こんにちは。

公式グッズストア、Weverse Shopからのお知らせです。

「SEVENTEEN in Carat Land」2020 MEMORY BOOK商品内の名簿に記載漏れがあったため、申請者の方々に限り商品の交換を承ることにいたしました。

2020年12月28日に発売された「SEVENTEEN in Carat Land」2020 MEMORY BOOK 商品内のChapter 3 Thanks toの名簿に、除外要請をされていない一部のCARATの皆さんのお名前の記載漏れがあることが確認されました。

つきましては、記載漏れが確認された方々には、名簿が訂正された商品への交換を承らせていただきます。

商品の交換をご希望のお客様は、下記の期間内にWeverse Shopにてご申請いただきますようお願い申し上げます。

-期間：2021年4月8日(木)午後2時～4月14日(水)午後11時59分(KST)

-申請方法：Weverse Shopカスタマーサポートのお問い合わせにて「交換」を選択し、タイトルに「SEVENTEEN MEMORY BOOK名簿記載漏れ」と記入

商品内の記載漏れにより、ファンの皆様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

早急に交換のお手続きに対応できるよう努めてまいりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

All things for Fans, Weverse Shop

大家好，

这里是官方商品店铺Weverse Shop。

'SEVENTEEN in Carat Land’ 2020 MEMORY BOOK商品内名单有遗漏，因此将为进行申请的人员提供换货。

2020年12月28日起销售的‘SEVENTEEN in Carat Land’ 2020 MEMORY BOOK商品内Chapter 3 Thanks to 名单里，遗漏了部分没有申请“名单除外”的CARAT名单。

因此将为确认为遗漏产品的CARAT更换为修改好名单的商品。

希望进行换货的CARAT们请在以下期限内在Weverse Shop上进行申请。

-期限 : 2021年4月8日(周四) 下午2点 ~ 4月14日(周三) 下午 11:59 (KST)

-申请方式 : 通过Weverse shop客服中心1:1咨询，选择"交换咨询"后，填写"SEVENTEEN MEMORY BOOK名单遗漏"。

在此向因商品内信息遗漏而产生不便的克拉朋友们致以诚挚的歉意。

我司会努力尽快为各位进行换货。



All things for Fans, Weverse Shop